Política de Protección de Datos
En AG Control Sensor, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios del sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
1. Recopilación de Datos Personales
AG Control Sensor recopila datos personales de sus clientes y usuarios para garantizar la correcta provisión de productos y servicios. Los datos recopilados incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Dirección
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y pago
Estos datos se recopilan cuando los usuarios crean una cuenta, realizan una compra, suscriben a boletines o interactúan con nuestro sitio web de alguna otra manera.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos y gestionar la entrega de productos y servicios.
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos.
- Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso y comportamiento del cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en Ecuador.
3. Protección de los Datos
AG Control Sensor implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de sistemas de encriptación, firewalls, y protocolos de acceso restringido para el personal autorizado.
4. Derechos del Titular de los Datos
Conforme a la legislación ecuatoriana, los titulares de los datos tienen el derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales en cualquier momento. También tienen el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con AG Control Sensor a través de los medios indicados en nuestro sitio web. Responderemos a todas las solicitudes de manera oportuna y de conformidad con los requisitos legales aplicables.
5. Transferencia de Datos a Terceros
AG Control Sensor no compartirá los datos personales de sus usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales, como la entrega de productos o servicios.
- Cuando se requiera por ley, o en respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales en cumplimiento de normativas locales.
- Con terceros proveedores de servicios que actúan en nombre de AG Control Sensor, tales como plataformas de pago o servicios de logística, siempre garantizando que estos proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
6. Período de Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados de manera segura.
7. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
AG Control Sensor se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los cambios